使用须知

1 .-责任限制：

用户接受下列责任限制是能够在该网站完成购买的重要因素。 TICKET BUREAU在对客户进行赔偿时，不会超过门票原价加10%（包括管理费和运输费）。如果是因为TICKET BUREAU工作上的疏忽等原因造成客户的损失，赔偿金额也不会超过上述金额。TICKET BUREAU不承担因为汇款渠道的问题而产生的损失。

2 .- 门票交付

为了能把各种文件，票据方便，快捷的交付到客户手中，TICKET BUREAU选用专业的快递公司来为你服务。

如果我们不能将门票送到客户的手中，我们会将门票递送至门卫处，酒店的前台接待处，或任何一个你觉得可信的地方。门卫或接待会负责将TICKET BUREAU的门票交给客户，客户便会收到我们有门卫或接待签名的回执单。用户还可以选择在我们的办公室或取票点领取门票。

由于我们的工作性质，门票可能在活动开始前几小时才能到达你的手中。并且，如果你买了几张同场比赛的门票，也有可能不坐在一起。

TICKET BUREAU不承担因为客户提供的地址错误或不完整而无法准时寄送门票而产生的责任。

TICKET BUREAU也不负责由于不可抗力而产生的客户的经济损失。例如：

3.- 比赛时间：

足球比赛的时间一般在10到5天前才能决定。所以，我们写在网站上的时间有可能会有变更。
客户应该通过我们网站，报纸或者www.lfp.es 网站，关注比赛时间。

4.- 无法获得门票：

如果客户指定的门票无法获得，TICKET BUREAU将为你换成更高一级，或更低一级的门票（价钱多退少补）；如果你想退票，我们也会退给你已付的款项。

TICKET BUREAU会尽最大的努力为客户取得想要的门票，但是我们无法保证也无法负责因为活动组织者的问题而产生的损失。但是我们可以退还你的已付款项。
 

如果你从TICKET BUREAU购买了门票，而该活动被取消，暂停或变更，责任由活动组织者承担。而TICKET BUREAU会退还你所购门票相应价格。

注：使用美国运通信用卡支付的订单，无法取消或退款。
 

5.- 网站运行责任：

TICKET BUREAU并不能保证该网站在运行中功能不被中断和拖延，因此TICKET BUREAU无法承担因为网站被中断或技术无法支持而造成的损失。

TICKET BUREAU无法承担因为通信系统中（包括网络）出现的任何无法控制的情况、故障和事故，而使用户或第三方产生的利益损失。

TICKET BUREAU并不能保证网站的内容将永远是最新的，也无法保证由用户或其他网站提供的信息与有关规定或道德准则相左。TICKET BUREAU不承担因为上述责任而造成的用户以及任何第三方的利益损失。

TICKET BUREAU无法承担因为用户直接或间接地通过www.mainevent.es网站或其他链接网站而产生的利益损失。

另外，TICKET BUREAU也不承担因为以下原因而产生的用户损失：

6.- 提醒:

1.- 请仔细确认有关门票的信息，因为一旦你确认以后，将无法修改。

2.- TICKET BUREAU的门票都是提前预售的，所以会产生一定的费用，这些费用会反映在门票的价格上。我们不接受任何关于价格的投诉。

3.-对于需要核对姓名才能入场的门票，活动组织者有权禁止姓名不符的顾客进入场地，TICKET BUREAU 对此不负责任。
4.- TICKET BUREAU 对所售门票采用不同的标签。这些标签也因为门票/门票包/手续费的种类有所不同。TICKET BUREAU 提供各种不同标签的门票，例如：“成本门票”“售票处门票”“20%手续费门票”“旅游门票包”（包括酒店预定，旅游大巴，球场接送，球场参观……）。对于那些“门票交换”的活动，TICKET BUREAU 并不是这些活动的官方售票商，而只是提供一个平台给其他的售票商。门票的价格并不是票面的价格，所有的售票商都可以根据自身的需要来收取手续费。

7.- 适用的法律和法律责任

由于TICKET BUREAU是在西班牙注册的公司，所以用户在购买门票的过程中适用的法律是西班牙法律。对于法律条款所产生的分歧，必须履行西班牙政府和法院的判决。

 

8.- 退票办法