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Il presente avviso legale, (d&rsquo;ora in poi Avviso Legale) regola l&rsquo;uso del website, (d&rsquo;ora in poi il Website) che TICKET BUREAU, S.L. (con domicilio in Barcelona calle Valencia, n 247, 1 1; Puerta A ed avente P.IVA B-62.522.289, iscritta nel Registro Mercantile di Barcellona, Tomo 33.583, folio 212, pagina numero B-230.988, iscrizione 1. D&rsquo;ora in poi TICKET BUREAU) mette a disposizione degli utenti di Internet.


L&rsquo;acquisto di biglietti tramite il Website comporta l&rsquo;accettazione di tutte ed ognuna delle clausole di cui si compone il presente avviso legale e che vengono di seguito esposte:



Il Website si dedica alla vendita on-line di biglietti per qualsiasi tipo di spettacolo sia esso culturale o sportivo, che si tiene sia in Spagna che all&rsquo;estero. In particolare &egrave; specializzata per quegli eventi che per la loro importanza o impatto sociale , risultano piu&rsquo; difficili da conseguire.


TICKET BUREAU &egrave; un broker di biglietti per eventi di risalto internazionale specializzato nell&rsquo;offerta di ingressi particolarmente difficili da ottenere, per quegli spettacoli o eventi con capienza limitata. Tramite la nostra rete di contatti e di fornitori, possiamo avere biglietti praticamente per quaslsiasi evento in qualunque citt&agrave;. Tutti i biglietti verranno venduti ai nostri clienti al prezzo fissato dal promotore, a cui si aggiungeranno le spese di intermediazione&nbsp; e di gestione sostenute da TICKET BUREAU.

L&rsquo;utilizzo del Website conferisce lo status di utente del Website (d&rsquo;ora in poi l&rsquo;&rdquo;Utente&rdquo;), che comporta l&rsquo;assunzione piena e senza riserve di tutte le disposizioni incluse in questo Avviso Legale, nella versione pubblicata da TICKET BUREAU dal momento stesso in cui l&rsquo;Utente accede al Website. Di conceguenza, l&rsquo;Utente dovr&agrave; rileggere attentamente il presente avviso legale in ogni occasione che faccia uso del Website, dato che questo potrebbe aver subito del variazioni.

L&rsquo;Utente si asterr&agrave; dal realizzare qualsiasi tipo di azione che possa danneggiare il Website, TICKET BUREAU e/o il resto degli utenti dello stesso. In caso di inadempienza degli obblighi suddetti da parte dell&rsquo;utente, TICKET BUREAU si riserva il diritto di proibire o di negare l&rsquo;accesso al Website all&rsquo;utente in questione.


Durata

In conformit&agrave; ai termini e condizioni esposti nel presente avviso legale, cos&igrave; come alle Condizioni Generali di Contrattazione, TICKET BUREAU si riserva il diritto unilaterale di sospendere temporalmente o di cessare definitivamente la prestazione dei servizi connessi al sito web.

Chiave d&rsquo;accesso

La chiave d&rsquo;accesso/nome utente/password si ottiene seguendo il procedimento vigente in ogni momento e stabilito da TICKET BUREAU nel Website.

L&rsquo;utente cercher&agrave; di non concedere l&rsquo;uso della propria chiave d&rsquo;accesso/nome utente/password a terzi. E&rsquo; responsabilit&agrave; di questi custodire e cambiare periodicamente le chiavi d&rsquo;accesso/password. Per una maggiore sicurezzza, TICKET BUREAU consiglia all&rsquo;utente di non usare la stessa parola sia per il nome utente che per la password.

TICKET BUREAU non si f&agrave; responsabile in nessun caso dei possibili danni e pregiudizi o benefici mancati per l&rsquo;utente, causati dalla perdita o sottrazione della chiave d&rsquo;accesso/nome utente/password e/o del suo utilizzo da parte di terzi.

TICKET BUREAU si riserva il diritto di modificare unilateralmente ed in qualsiasi momento il sistema di accesso degli utenti al web.

Propriet&agrave;&nbsp; intellettuale ed industriale

TICKET BUREAU &egrave; propietario del nome del dominio e del Website nella sua totalit&agrave;, compresi, senza alcuna esclusione, il suo design, struttura ed organizzazione, le risposte alle consultazioni realizzate dagli utenti, i testi ed i contenuti, i loghi, pulsanti, immagini, disegni, codici fonte, cosi&rsquo; come tutti i diritti di propriet&agrave; industriale ed intellettuale e qualsiasi altro segno identificativo, appartengono a TICKET BUREAU o, nell&rsquo;eventualit&agrave;, alle persone o imprese che figurano come autori o titolari dei diritti. La violazione di tali diritti sar&agrave; perseguita in conformit&agrave; alla legislazione vigente. E&rsquo; inoltre proibita la riproduzione o sfruttamento totale o parziale, con qualsiasi mezzo, dei contenuti del web di TICKET BUREAU, avente finalit&agrave; differenti alla legittima informazione o contrattazione da parte degli utenti dei servizi offerti.

TICKET BUREAU non avr&agrave; alcuna responsabilit&agrave; nel caso in cui vi sia una violazione dei diritti di propriet&agrave; industriale od intellettuale da parte di terzi o da parte di un utente.


Uso dei cookies

TICKET BUREAU pu&ograve; utilizzare dei cookies quando un utente naviga nel website. I cookies sono degli files che vengono inviati ad un navigatore attraverso un server, con la finalit&agrave; di registrare le attivit&agrave; dell&rsquo;utente durante la sua navigazione nel website.

I cookies usati da TICKET BUREAU si associano solamente ad un utente anonimo ed al suo computer, e non rivelano il nome ed il cognome dell&rsquo;utente.

L&rsquo;utente ha la possibilit&agrave; di configurare il suo navigatore in modo da essere avvisato nel caso in cui vi siano dei cookies e voglia impedirne l&rsquo;installazione sull&rsquo;hard disk. Per utilizzare il sito web non &egrave; necessario che l&rsquo;utente permetta l&rsquo;installazione dei cookies trasmessi da TICKET BUREAU.


Responsabilit&agrave; del funzionamento del servizio

1.- Limite di Responsabilit&agrave;:

L&rsquo;accettazione da parte dell&rsquo;Utente della seguente limitazione di responsabilit&agrave; &egrave; un elemento essenziale per il buon funzionamento della compravendita. Perci&ograve;, durante la prestazione del servizio da parte di TICKET BUREAU, la massima responsabilit&agrave; assunta da TICKET BUREAU non potr&agrave; essere mai superiore all&rsquo;importo del biglietto piu&rsquo; il dieci per cento ( incluse le spese di spedizione e di gestione, che sono a carico dell&rsquo;Utente ); quindi, se TICKET BUREAU dovesse incorrere in un errore dimostrabile o in una manifesta negligenza durante la prestazione del servizio, la sua responsabilit&agrave; massima sar&agrave; limitata a quanto appena descritto. Allo stesso modo, in nessun caso TICKET BUREAU sar&agrave; responsabile del lucro cessante derivato da una negligenza durante una transazione.


2.- Consegna dei biglietti:

Per mettere a disposizione dell&rsquo;utente, nel migliore dei modi possibili, la documentazione ed i biglietti acquistati, TICKET BUREAU&nbsp; operer&agrave;, con la diligenza dovuta, mediante la ditta di consegne contrattata,

Nel caso in cui i biglietti non possano essere consegnati in mano al cliente, verranno depositati presso la portineria di un domicilio o presso la reception dell&rsquo;hotel in cui &egrave; alloggiato. Il portiere sar&agrave; responsabile di far giungere senza problemi i biglietti procurati da TICKET BUREAU all&rsquo;utente, pertanto il cliente accetter&agrave; come valida la bolla di consegna con la firma del portiere ed il timbro dell&rsquo;hotel o portineria. L&rsquo;utente pu&ograve; anche scegliere se ritirare i biglietti presso uno dei nostri uffici.

I biglietti, per ogni tipo di evento, sono soggetti a disponibilit&agrave;. Per via della natura del nostro lavoro, la consegna dei biglietti, potr&agrave; avvenire fino al giorno stesso dell&rsquo;evento. Nel caso di acquisto di vari biglietti per uno stesso spettacolo, non possiamo garantire che i posti siano contigui, nella stessa fila o sezione.

In ogni caso, TICKET BUREAU non sar&agrave; responsabile della mancata consegna causata dall&rsquo;errata informazione fornita dall&rsquo;utente, o in qualsiasi altro caso di forza maggiore.

S&rsquo;intende per casi di forza maggiore che non rientrano nell&rsquo;ambito di controllo di TICKET BUREAU, a titolo esemplificativo: -Mancanze imprevedibili ed irrimediabili nel funzionamento interno del servizio prestato dalla Compagnia Statale delle Poste e Telecomunicazioni o dagli altri servizi di messaggeria o trasporto utilizzati da TICKET BUREAU, posto che TICKET BUREAU cercher&agrave; di fare il possibile affinch&egrave; la consegna vada a buon fine. -Il furto o il deterioramento durante la spedizione dei biglietti acquistati, avvenuto per cause imprevedibili e che sfuggano al controllo di TICKET BUREAU.

-Condizioni climatiche avverse: le condizioni meteorologiche potranno influire sugli spostamenti verso o dal luogo dell&rsquo;evento, cosi&rsquo; come causare lo spostamento o la cancellazione dell&rsquo;evento stesso.

Nel caso in cui il cliente scelga la opzione di ritiro dei biglietti in biglietteria, &egrave; responsabilit&agrave; esclusiva del cliente presentarsi presso la giusta biglietteria per lo meno 2 ore prima dell&#39; inizio dell&#39; evento e presentare l&#39; identificazione richiesta.

E`responsabilit&agrave; unicamente del cliente il rispetto dei termini e delle condizioni dei locali in cui si svolgono gli eventi, come il codice di abbigliamento.


3.- Orari delle partite:

La data e l&#39; ora delle partite vengono confermate circa 10 girni prima dell&#39; evento. Fino ad allora, le date e le ore delle partite pubblicate nella pagina web possono cambiare.
&Egrave; responsabilit&agrave; del viaggiatore&nbsp; sapere con esattezza la data e l&#39; ora di una partita.
Voi comprate un biglietto per una partita in particolare, per&ograve; non necessariamente per una data concreta.Potete verificare queste informazioni sulla stampa e sui siti web locali o su : www.lfp.es &nbsp; in cui potrete sapere la data e l&#39; ora esatta.


4.- Imposibilit&agrave; nel conseguimento dei biglietti:

Qualora non fosse possibile otenere i biglietti con le caratteristiche richieste dal cliente, TICKET BUREAU si riserva il diritto di conseguire biglietti di una categoria immediatamente superiore o inferiore (con il conseguente rimborso della parte proporzionale al prezzo pagato) in funzione della disponibilit&agrave; o dell&rsquo;annullamento dell&rsquo;ordine d&rsquo;acquisto, senza ulteriori obblighi se non quello di restituire il denaro versato.


TICKET BUREAU far&agrave; tutto il possibile per ottenere il biglietto con tutte le caratteristiche sollecitate dal cliente, ma non garantisce e n&egrave; si responsabilizza, in nessun modo, per il conseguimento o meno dei biglietti da parte del promotore od organizzatore dell&rsquo;evento. Quando si presenta tale evenienza, il solo obbligo di TICKET BUREAU sar&agrave; quello di restituire il denaro pagato per i biglietti non pervenuti.


Se TICKET BUREAU riesce a procurare i biglietti ed in segito si verifica alcun tipo di sospensione, modifica, o annullamento dell&rsquo;evento, la responsabilit&agrave; di tali contrattempi sar&agrave; interamente a carico del promotore od organizzatore, secondo quanto indicato. TICKET BUREAU si compromette solamente a restituire l&rsquo;importo del bilgietto.


IMPORTANTE: Gli ordini effettuati con carta di credito American Express saranno definitivi,ed in nessun caso potranno essere annullati e n&egrave; vi saranno possibili rimborsi dell&rsquo;importo versato.


5.- Esenzione dalla responsabilit&agrave; per il funzionamento del sito web:

TICKET BUREAU non pu&ograve; garantire che il sito web funzioni sempre e correttamente, senza ritardi o interruzioni, per cui TICKET BUREAU non si f&agrave; responsabile dei danni o pregiudizi derivanti da possibili mancanze per quanto riguarda la disponibilit&agrave; e la continuit&agrave; tecnica del sito web.

TICKET BUREAU non si f&agrave; altres&igrave; responsabile per quei danni e/o pregiudizi e/o benefici mancati per l&rsquo;utente o terzi, che siano pregiudicati in conseguenza a delle circostanze di forza maggiore, caso fortuito, guasti o errori nelle linee di comunicazione, o per la prestazione difettosa del servizio o problemi nella rete.

TICKET BUREAU non garantisce che i contenuti del website siano costantemente attualizzati, e n&egrave; che i contenuti apportati dagli utenti o dai centri di formazione siano conformi alla legge, alla morale, alla buona fede e/o al buon costume, o che non contengano qualsiasi tipo di errore, per i quali TICKET BUREAU non si responsabilizza dei danni e/o pregiudizi e/o benefici mancati per l&rsquo;utente o&nbsp; terzi che risultino pregiudicati in conseguenza degli stessi.



TICKET BUREAU non sar&agrave; responsabile per quei danni e/o pregiudizi e/o benefici mancati per l&rsquo;utente o terzi causati direttamente o indirettamente dalla connessione e/o utilizzo e/o accesso al sito web www.ticketbureau.info o a pagine legate a esso, non essendo perci&ograve; responsabile&nbsp; di quei danni e/o pregiudizi e/o l&rsquo;utente o terzi per le seguenti cause:

&middot;Malfunzionamento, difetti, guasti e/o danni causati, totali o parziali all&rsquo;hardware o software dell&rsquo;utente.

&middot;La perdita, l&rsquo;alterazione e/o i danni totali o parziali di informazioni contenute su supporti magnetici quali dischi, cassette, dischetti ed altri, cosi&rsquo; come l&rsquo;introduzione di virus informatici o di variazioni o alterazioni indesiderate&nbsp; che danneggino tutte le informazioni contenute nei documenti, file, database, hardware e software.


6.- Avveretenze addizionali:
1.- Per favore, verifichi la correttezza dei biglietti in tempo, dato che gli errori non potranno essere corretti a posteriori.

2.- Nel caso in cui la totalit&agrave; dei posti disponibili per un evento siano gi&agrave; stati venduti in precedenza, l&rsquo;ottenimento dei biglietti comporta una serie di spese amministrative per TICKET BUREAU, che si ripercuoteranno invevitabilmente sul prezzo del biglietto. Attenzione: non accetteremo eventuali lamentele riguardo i prezzi una volta passato l&#39;evento.

3.- Per quelle partite in cui i biglietti sono nominativi, non &egrave; responsabilit&agrave; di TICKET BUREAU S.L. un eventuale divieto d&rsquo;accesso. In tal senso, l&rsquo;Organizzatore o Promotore si riserva il diritto di selezione all&rsquo;ingresso e potr&agrave; anche perquisire il pubblico.

4.- TICKET BUREAU usa diverse etichette per i biglietti in vendita. Le etichette indicano le caratteristiche del biglietto/pacchetto e/o il tipo di comissione per ogni caso. TICKET BUREAU offre diversi tipi di biglietti, come specifica l&#39;etichetta dell&#39;evento, per esempio: &ldquo;biglietti a prezzo di costo&rdquo;, &ldquo;biglietti a prezzo di botteghino&rdquo;, &ldquo;biglietti con commissione del 20%&rdquo;, &ldquo;biglietti con pacchetto turistico&rdquo; (che include: prenotazionee di hotel, bus turistico, trasport allo stadio, tour dello stadio...). Per gli eventi del tipo &ldquo;Intercambio Biglietti&rdquo; o &ldquo;Ticket Exchange&rdquo;, TICKET BUREAU non &egrave; agenzia ufficiale, ma funge da intermediario tra i fornitori che possono offrire i loro biglietti e i clienti. I prezzi di questi biglietti non corrispondono al face value, visto che i fornitori sono liberi di stabilire la commissione che desiderano ricevere.

5.- Legge applicabile e giurisdizione competente:

L&rsquo;utente o il centro di formazione, accetta che la legislazione applicabile al funzionamento di tale servizio sia quella spagnola, dato che TICKET BUREAU svolge in Spagna la sua attivit&agrave; e si sottopone pertanto alla giurisdizione dei Tribunali del luogo di complimento dell&rsquo;obbligo per la risoluzione dei contenziosi derivanti dall&rsquo;interpretazione o applicazione di queste clausole.


6.- Politica di cancellazione

Le cancellazioni di biglietti e di altri prodotti in vendita in TICKET BUREAU non si realizzeranno in nessun caso, a meno che l&#39; acquirente abbia acquistato il servizio di Garanzia di Restituzione del Denaro.In caso contrario, non si devolver&agrave; il denaro.Non tutti gli eventi offrono questa garanzia di restituzione, ma TICKET BUREAU segnala chiaramente nella pagina web gli eventi in cui si possa selezionare questa opzione.
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